900018018: โทรศัพท์กับการละเมิดและการข่มขู่
มันเป็นในเดือนกันยายน 2007 เมื่อ 016หมายเลขโทรศัพท์ที่สร้างโดยรัฐบาลสเปนเพื่อ ช่วยผู้หญิงและผู้ชายที่ถูกทำร้ายอย่างรุนแรง. เมื่อประมาณเดือนที่แล้วโทรศัพท์ได้รับโทรศัพท์ 445 ครั้ง
หากคุณจำการเกิดของหมายเลขโทรศัพท์นี้คุณอาจจำแคมเปญที่ออกอากาศในเวลานั้นผ่านช่องทางดั้งเดิมของการพิมพ์โทรทัศน์และวิทยุ มันประกอบไปด้วยการเปลี่ยนเสียงของ cardiogram ที่ประกาศความตายทางคลินิกของบุคคลด้วยเสียงของหมายเลขโทรศัพท์ 016 บนหน้าจอ 
หลังจากนี้มี "เสียงพากย์" ที่กล่าวว่า: "เพื่อให้ความรุนแรงทางเพศไม่เคยทิ้งสัญญาณนี้อีกต่อไปสังคมก็มีสิ่งนี้" 016 บอกฉันด้วยความสงบเราจะช่วยคุณ โทรศัพท์ 016 อาจหมายถึงชีวิตใหม่ "
มันจึงกลายเป็นข้อความแห่งความหวังที่แท้จริงซึ่งพยายามช่วยเหลือผู้หญิงและผู้ชายที่ถูกทำร้ายด้วยความได้เปรียบที่ การแปลงเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ไม่ทิ้งร่องรอยและไม่ปรากฏในบิลโทรศัพท์เช่นกัน.
ตามเป้าหมายนี้แม้ว่าอาจจะช้าไปบ้าง แต่ตัวเลขก็มาถึง 900018018เวลานี้โทรศัพท์ฟรีที่รัฐบาลสเปนสร้างขึ้น ต่อต้านการกลั่นแกล้ง ที่เริ่มทำงานวันนี้วันที่ 1 พฤศจิกายน
เป็นจำนวนที่นักเรียนผู้ปกครองและครูที่สามารถสงสัยว่ามีกรณีการล่วงละเมิดในโรงเรียนใด ๆ สามารถเข้าร่วมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในกรณีของนักเรียนตัวอย่างเช่นโทรศัพท์จะถูกวางไว้ที่การกำจัดของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถรายงานว่าพวกเขากำลังประสบกับกรณีของการล่วงละเมิดหรือการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตที่โรงเรียน
โทรศัพท์นี้จะเข้าร่วมตลอด 24 ชั่วโมงโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติรวมถึงนักจิตวิทยานักสังคมสงเคราะห์นักการศึกษาและนักกฎหมาย
ในขณะที่ทุกกรณีจะถูกเก็บเป็นไฟล์ลับ แต่สิ่งที่ร้ายแรงที่สุดจะถูกนำไปแจ้งต่อกองกำลังความมั่นคงของรัฐเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้ 
โทรศัพท์ 900018018 ทำงานอย่างไรกับการกลั่นแกล้ง
นับตั้งแต่วินาทีที่คุณรับสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์นี้ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับคำตอบ มืออาชีพนี้หลังจากได้ยินการร้องเรียนจะให้การสนับสนุนและนำข้อเท็จจริงไปสู่ความรู้ในการตรวจสอบทางการศึกษา หากจำเป็นก็จะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริการทางกฎหมายหรือตำรวจ
จากนั้นผู้ตรวจจะรับผิดชอบการสืบสวนและสอบสวนสิ่งที่เกิดขึ้นและอาจติดต่อกับศูนย์
แม้ว่าในตอนแรกโทรศัพท์จะจดจำได้ยากเพราะมีความยาวผู้ที่รับผิดชอบได้ระบุว่าหากมีการโทรถึงจำนวนที่เพียงพอหมายเลขอาจถูกทำให้เรียบง่ายและยังคงเป็นตัวเลขสามหลักเช่นเดียวกับโทรศัพท์ในทางที่ผิด โอกาสจะเป็น 018 แทนที่จะเป็น 016) 
โดยสรุปด้านล่างเราสรุปลักษณะสำคัญของปัญหาใหม่นี้จากการกลั่นแกล้ง:
- 900018018 คืออะไร: เป็นโทรศัพท์ที่กระทรวงศึกษาธิการจัดตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการกับกรณีที่ถูกกล่าวหาว่ามีการละเมิดโรงเรียน
- ใครสามารถโทรไปที่หมายเลขนี้: บุคคลใดที่มีความรู้เกี่ยวกับกรณีของการละเมิดโรงเรียนหรือคนหนุ่มสาวที่กำลังทุกข์ทรมานมัน
- ใครรับสาย: ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเช่นนักจิตวิทยาทนายความนักการศึกษาและนักสังคมสงเคราะห์
- คุณสมบัติอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา: เป็นหมายเลขโทรฟรีซึ่งไม่ทิ้งร่องรอยค่าโทรศัพท์ (นั่นคือการโทรไม่ได้ลงทะเบียนและผู้ให้บริการโทรศัพท์ไม่แสดงในใบแจ้งหนี้)
