Empathy: ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งอื่น

เมื่อมีคนบอกเราว่ามีปัญหาหรือกำลังผ่านช่วงเวลาที่บอบบางบางครั้งเรามักจะหันไปใช้ความเห็นอกเห็นใจอย่างที่สุดเพื่อทำให้เธอรู้สึกดีขึ้น ก่อนอื่นเราต้องบอกคุณว่านี่เป็นสิ่งที่ปกติอย่างสมบูรณ์ กล่าวโดยย่อคือเราเป็นมนุษย์และเมื่อเราเห็นว่ามีใครบางคนกำลังมีช่วงเวลาที่ไม่ดีเราจะทำทุกอย่างเพื่อให้เครื่องดื่มนั้นเกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตามบางครั้งเราไม่ทราบว่าอีกฝ่ายอาจมองหาไหล่ที่จะพึ่งพาคนที่เข้าใจได้ตลอดเวลาว่าเกิดอะไรขึ้น และสำหรับสิ่งนั้นวลีเช่น "ไม่ต้องกังวล มันไม่มาก " หรือ "ไม่ช้าก็เร็วมันจะผ่าน" พวกเขาสามารถมีผลตรงกันข้ามกับคน

นี่คือสิ่งที่แยกออกจากกัน การเอาใจใส่ ของความเห็นอกเห็นใจสองแนวคิดที่แตกต่างกันมากที่เราจะพยายามแยกความแตกต่างผ่านบรรทัดต่อไปนี้

เอาใจใส่ไม่มีอะไรอื่นนอกจากใส่ตัวเองในรองเท้าของอีก

นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการเอาใจใส่ สิ่งนี้โดยพื้นฐานแล้วประกอบด้วยการวางตัวเองไว้ในที่ของคนอื่นโดยทิ้งอคติหรือประสบการณ์ที่ผ่านมาโดยมีจุดประสงค์เดียวในการทำความเข้าใจตลอดเวลาที่คนข้างหน้าเรา ไม่สำคัญว่าจะทำสิ่งใด (อย่างน้อยก็ในตอนนี้) ในช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนคนนี้เพียง แต่รู้สึกว่าได้ยินและได้รับการสนับสนุนในเรื่องที่เขากำลังเผชิญอยู่

ในการทำสิ่งนี้บุคคลที่เอาใจใส่จะรับฟังอย่างเต็มที่ต่ออีกฝ่ายโดยไม่ขัดจังหวะจำนวนมากเพื่อดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและในที่สุดก็ตัดสินคุณค่าตามวัตถุประสงค์ให้ได้มากที่สุด

เมื่อบรรลุผลสำเร็จแล้วจะสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาร่วมกันระหว่างสองสิ่งนี้ซึ่งจะช่วยให้ผู้ได้รับผลกระทบรู้สึกดีขึ้นในที่สุด ดังนั้นเพื่อให้เห็นอกเห็นใจมันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเลือกคำที่เราจะพูด จำไว้ว่าในขณะนั้นอีกฝ่ายกำลังมองหาไหล่ที่จะพึ่งพาและขับไล่ความโกรธปัญหาความเครียดและความผิดหวังที่คุณมีกับคนที่คุณมั่นใจอย่างแท้จริง

คนที่เอาใจใส่มักให้การสนับสนุนอย่างไม่มีเงื่อนไข

คนเอาใจใส่จำนวนมากรู้ดีว่าสิ่งที่เพื่อนหรือญาติคนสำคัญคนนี้ประสบคืออะไรเพราะพวกเขาได้เห็นตัวเองในสถานการณ์ที่คล้ายกันตลอดชีวิตของพวกเขา ด้วยเหตุผลนี้พวกเขายินดีที่จะให้การสนับสนุนตามเงื่อนไขเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ดี

และสำหรับสิ่งนั้นเมื่อบุคคลอื่นกำลังมีช่วงเวลาที่ไม่ดีพวกเขารู้ว่าการพูดในสิ่งที่ดีหรือดีนั้นไม่เพียงพอ แม้สิ่งเหล่านี้อาจกลายเป็นต่อต้านได้ตามที่เราอธิบายไว้ในตอนต้นของบทความ

แล้วเราจะทำอย่างไรเพื่อทำให้คนที่คุณรักรู้สึกดีขึ้น? พูดง่าย ๆ ว่า: "เงียบฉันจะอยู่ที่นั่นเพื่อสนับสนุนคุณและช่วยคุณไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น" มันสามารถบรรเทาได้ดีเยี่ยมสำหรับคนที่อยู่ข้างหน้าเรา จากตรงนั้นเราจะเห็นว่าเราสามารถทำอะไรเพื่อให้อีกฝ่ายออกจากสถานการณ์นี้จนเป็นปัญหา แต่นั่นเป็นสิ่งที่เราจะได้เห็นในระยะยาว

การเอาใจใส่ก็รู้วิธีตีความอารมณ์ด้วย

โดยสรุปแล้วอาจกล่าวได้ว่าการเอาใจใส่เป็นทักษะทางสังคมที่มีลักษณะเพียงแค่ทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่อื่นรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรและ "อ่าน" ทั้งความคิดและอารมณ์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นผู้มีความเข้าใจสามารถตีความการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดทั้งหมดของบุคคลอื่นให้รู้ได้ตลอดเวลาว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร และมีคนจำนวนมากที่ไม่รู้จักวิธีแสดงความรู้สึกเป็นอย่างดีและด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องมีความเห็นอกเห็นใจเพื่อช่วยพวกเขาแยกแยะพวกเขา

และเราจะประสบความสำเร็จในระดับสูงได้อย่างไร? แน่นอนว่าหลายคนจะถาม เห็นได้ชัดว่าไม่มีรูปแบบเวทมนตร์ เป็นเรื่องของการทำงานทีละเล็กทีละน้อยผ่านประสบการณ์ที่แตกต่างกันที่เราต้องผ่านตลอดชีวิตของเราสิ่งที่จะช่วยเราอย่างยิ่งใหญ่ในการแนะนำเพื่อนหรือญาติ ๆ และดังนั้นจึงได้รับการเอาใจใส่ บทความนี้เผยแพร่เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่สามารถและไม่ควรแทนที่การปรึกษาหารือกับนักจิตวิทยา เราแนะนำให้คุณปรึกษานักจิตวิทยาที่เชื่อถือได้ของคุณ

Brené Brown on Empathy (มิถุนายน 2024)